Folk kjøper ikke bare det du selger. De kjøper følelsen du gir dem.

Vi mennesker er litt rare. Vi sier vi ikke skal dømme boka etter omslaget. Likevel gjør vi det hele tiden.
Vi kan gå inn på en nettside og tenke “Wow, dette føles skikkelig profesjonelt.” eller “Oi, dette føltes rotete..”
Og utfra de følelsene har vi allerede begynt å skape assosiasjoner til en merkevare, på både godt og vondt.
Det er ikke alltid lett å forklare, men vi bare kjenner det i oss.

Lenge før vi har lest én eneste overskrift, eller i det hele tatt vet hva bedriften faktisk tilbyr. Følelsen kommer først.
Og tja, kanskje det er litt urettferdig. Men det er også veldig menneskelig. For hjernen vår bryter ikke ned hvert eneste element for å prøve å skape en logikk ut av det som kanskje ikke føles logisk ved først øyekast.
Hjernen vår scanner.
Den ser etter bilder, ansikter og farger lenge før den leser ord.

For når vi tenker på branding, så tenker vi ofte på bare den visuelle identiteten.
Men hva om jeg sa at den visuelle identiteten bare er en del av brandingen, og at branding innebærer langt mer enn det?

Den visuelle identiteten er det vi ser
men branding, også kjent som merkevarebyggig, handler om hvordan bedriften oppleves.

To ting kan være sant på samme tid. En logo kan være fantastisk, uten å kommunisere noe som helst. En nettside kan være moderne uten å skape tillit. En instagram-feed kan være så gjennomført som bare det, uten at den huskes etter neste scroll. Det er først når uttrykket, ordene og opplevelsen peker i samme retning at en merkevare begynner å sette spor.

La meg fortelle deg om da jeg og en god venninne spiste pasta i Milano. “Julie, hvor skal du med dette….?”
Stol på meg, det ligger et poeng her.

Vi hadde shoppet halve dagen, og som en matglad dame så begynte blodsukkeret å dale ganske kraftig. Vi fant ut av at det var på tide å få i oss noe god pasta, og et glass med noe godt i. Vi gikk forbi restaurant på restaurant. Nydelige restauranter forresten, med de mest fantastiske sitteplassene, og nydelige menyer
. Men likevel endte vi opp på den lille, sjarmerende og nesten bortgjemte restauranten som lå i en kjeller. Menyene var det mange ville kalt utdaterte og falleferdige. Men vi elsket det, og til denne dagen så gleder jeg meg til den dagen jeg vender tilbake. Maten var fantastisk, og glasset var nydelig. Men dette kom jo en god stund etter at vi hadde satt oss ned, så hva gjorde at vi valgte akkurat dette stedet?

Det er enkelt.
Den varme og lune atmosfæren, autentisiteten, restaurantens bakgrunn og menneskene de tiltrakk seg var en tillitsbyggende faktor for oss, selv om vi ikke nødvendigvis fokuserte på dette bevisst. Vi kom inn, og rett og slett fikk en god følelse. Og dette, tro det eller ei, er en del av branding.

Branding lever i alle de små møtene.

Det er lett å tro at en merkevare bygges så fort logoen er ferdig. Men den bygges faktisk hver eneste gang noen møter bedriften din. Når de besøker nettsiden din. Når de leser et blogginnlegg. Når de ser en instagram reel. Mottar en e-post. Spørsmålet er bare dette: Forteller de den samme historien?

Sterke merkevarer bygges når mennesker kjenner igjen personligheten din, verdiene dine og måten du får dem til å føle seg på. Den visuelle identiteten gjør alt dette synlig. Den gir merkevaren et ansikt.

Hvordan vet du om merkevaren din
trenger en oppfriskning?

Kanskje kjenner du deg igjen i noen av disse:

• Du synes det er vanskelig å forklare hva som gjør bedriften din annerledes.
  Innholdet ditt føles litt tilfeldig fra gang til gang.
  Den visuelle identiteten gjenspeiler ikke lenger hvem dere er i dag.
  Nettsiden, sosiale medier og markedsføringen føles som ulike verdener, og ikke som ett system.
  Du ønsker å tiltrekke en annen type kunde enn du gjør i dag.

• 
  Hvis du nikket til flere av punktene, betyr det ikke nødvendigvis at du trenger å starte helt på nytt.
  Kanskje trenger merkevaren din bare en tydeligere rød tråd.
  

Her i ELVÉA er logopakker, fonter og farger
bare én del hva branding faktisk er.

Jeg ser på det som historien mennesker kjenner merkevaren din for.

Hva ønsker du at mennesker skal føle når de møter bedriften din? Enten det er på nettsiden, sosiale medier eller ansikt til ansikt? Hvem er dere? Hva står dere for? Før vi sammen svarer på det, bygges den visuelle identiteten. Da blir logopakken mer enn et symbol, og farger blir mer enn bare det. Merkevaren blir noe mennesker kan kjenne seg igjen i.

Noen trenger en helt ny visuell identitet. Andre ønsker å styrke den merkevaren de allerede har, ved å la den komme bedre frem i markedsføringsstrategien. Uansett hvor du er i prosessen, er målet vårt det samme:
Å bygge en merkevare som føles ekte. En merkevare med en tydelig personlighet.

Og en merkevare som mennesker husker, fordi den fikk de til å føle noe.

Føler du at din merkevare ikke helt gjenspeiler hvem du er i dag?